FAQ

Hier findest Du die Antworten zu den wichtigsten Themen & Fragen rund um meinen Shop und meiner Kunst.

Für weitere Fragen nutze einfach das Kontaktformular unter Kontakt.

Welche Zahlungsmethoden sind möglich?

Du kannst im Shop mit Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Bancontact, eps-Überweisung, Ideal, Klarna, Apple Pay, PayPal und Google PayKreditkarte und PayPal bezahlen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Für Originale und Auftragsarbeiten ist der Versand inklusive.

Für alle Kunstdrucke werden die Versandgebühren an der Kasse (bevor Du bezahlst) auf der Grundlage Deiner Adresse und der gewählten Versandart berechnet.

Wie sieht es mit Zoll und Einfuhrgebühren aus?

Bei internationalen Sendungen, bist Du als Käufer verantwortlich für alle Zölle/Abgaben/Tarife/Einfuhrsteuern, die auf Sendungen gelten können. Danivinciart ist nicht verantwortlich für diese.

Wie erhalte ich die Sendungsnummer?

Die Sendungsnummer schicke ich Dir ab Versanddatum per Mail zu.

Ist die Rückgabe oder Stornierung einer Bestellung möglich?

Originale & Auftragsarbeiten:
Du kannst eine Bestellung, wenn Du möchtest, selbstverständlich zurücksenden. Alle Käufe und bereits bezahlte Aufträge sind jedoch endgültig und nicht erstattungsfähig.

Kunstdrucke:
Bitte lese hierzu das Widerrufsrecht.

Kann ich eine Auftragsarbeit abbrechen?

Ein Abbruch der Auftragsarbeit ist bei bereits getätigter Anzahlung nicht mehr möglich. Es gibt keine Rückerstattung der getätigten Zahlung.

Bitte melde Dich trotzdem bei mir so schnell wie möglich über das Kontaktformular. Es wird immer eine Lösung geben!

Wie werden Originale verpackt?

Originale Gemälde werden von mir sorgfältig und sicher mit Hartschaumplatten verpackt. Wie genau dies aussieht und weitere Informationen rund um das Thema Versand findest Du hier.